Bastidores do Resultado

Pedro Clivatti, fundador da Drops (o principal ecossistema de mídia B2B do Brasil), revela por que construir em “terreno alugado” é uma das maiores armadilhas do marketing moderno. Neste episódio, ele defende que conteúdo deve ser tratado como infraestrutura e não como campanha, explica o uso de dados qualitativos e feedback da audiência para criar e expandir newsletters, e detalha a lógica por trás de segmentar uma audiência B2B sem cair no técnico demais nem no genérico demais.
 
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Carol Drey, gerente de vendas, retenção e cross-sell na RD Station, e Paula Schaefer, gerente de Partner Sales na RD Station, mostram como transformar a base de clientes em uma das principais alavancas de receita do negócio. Neste episódio, elas explicam como estruturar cross-sell e retenção sem conflitar com o time de CS, quais skills o atendimento precisa desenvolver para gerar oportunidades, e como usar dados e inteligência artificial para abordar o cliente certo no momento certo. Descubra ainda por que vender para a base pode reduzir o CAC em até cinco vezes.
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Gustavo Stork, fundador do The CMOs, explica por que a maioria das empresas confunde grupo de WhatsApp com comunidade, e o que essa confusão custa antes mesmo de a estratégia começar. Neste episódio, ele explica a diferença fundamental entre um grupo de WhatsApp e uma comunidade de verdade, por que criar uma comunidade como estratégia inicial quase sempre fracassa, e como provar o valor dessa iniciativa para um CFO que quer ver ROAS. Descubra como mapear os perfis que habitam qualquer comunidade ativa (e como ativar cada um deles), qual é o papel dos rituais na sustentação do engajamento, e por que comunidades orientadas a suporte técnico tendem a perder força com a chegada das LLMs enquanto comunidades baseadas em acesso e troca de experiência real se fortalecem.
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JP do Whats, especialista que estuda a plataforma há mais de 10 anos, mostra como deixar de improvisar e transformar o WhatsApp em uma verdadeira máquina de vendas e relacionamento. Ele explica por que o "barato sai caro" ao usar ferramentas não oficiais, os riscos de banimento que muitas contas estão sofrendo, e qual é a regra de ouro para o uso estratégico do WhatsApp. Descubra como estruturar canais, status e comunidades para escalar sua operação comercial no país que mais usa o aplicativo no mundo.
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Eric Porto, CSO e Sócio da Layer Up, revela como CMOs devem evoluir para coordenar estratégias em um cenário onde a IA democratiza a execução. Neste episódio, ele mergulha nos três pilares que definem lideranças de marketing de sucesso: priorização clara dos objetivos de negócio, capacidade de alinhar times multidisciplinares, e tradução de narrativas autênticas em todos os pontos de contato. Eric compartilha por que a IA não substitui estratégia, mas potencializa marcas que já possuem significado, como CMOs podem sair da camada operacional para se tornar líderes estratégicos, e qual é o papel crítico das agências em provocar e estruturar essa transformação. Descubra como usar dados para levantar hipóteses de teste, por que sinais fracos de marketing precisam ser correlacionados com métricas de negócio, e como remodelar times em torno de objetivos ao invés de funções para diminuir sobrecarga operacional.
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Felipe Coelho, sócio da ABSeed Ventures e ex-colaborador da RD Station, revela como usar inteligência artificial para estruturar operações comerciais sólidas. Neste episódio, ele mergulhou nos fundamentos que sustentam toda estratégia de vendas: CRM bem alimentado, gatilhos claros, call analytics e uma visão de dados que transforma previsibilidade em resultado real. Felipe compartilha por que o básico bem feito é o alicerce para qualquer aplicação sofisticada de IA, como usar dados da base de clientes para gerar receita com custo baixo, e qual é o primeiro passo para qualquer operação comercial: uma visualização transversal onde marketing, vendas, CS e produto falam a mesma língua.
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Gustavo Avelar, Vice-Presidente da TOTVS, viveu os dois lados da mesa: foi sócio fundador de duas startups que passaram por vendas bem-sucedidas e hoje lidera a maior empresa de tecnologia do Brasil. Neste episódio, ele compartilha quando é o momento certo para vender uma empresa, por que o empreendedor leva um negócio do zero ao ponto 10, mas é o executivo que o leva até o milhão, e quais competências uma liderança de marketing e vendas deve desenvolver para evoluir para cargos executivos.Escale o marketing, vendas e atendimento da sua empresa com as soluções RD Station:  https://rd.social/qsy1ii 

Beatriz Guarezi, fundadora da Bits to Brand, mostra como sair do genérico, construir narrativas autênticas e usar branding como atalho para decisão de compra. Ela explica por que marca no B2B não é sobre carinho ou lágrimas, mas sobre despertar confiança, firmeza e autoridade. Descubra como transformar reputação em eficiência comercial mensurável.Fortaleça sua presença digital com as soluções RD Station: https://rd.social/qsy1ii

Bastidores do Resultado está de volta para sua segunda temporada! O podcast da Unidade de Negócio RD Station da TOTVS que decifra como líderes transformam estratégia em performance real. Luis Lourenço, Diretor na RD Station, e Karine Sabino, CEO da Adove Company e mentora de negócios B2B, conduzem conversas exclusivas com quem está moldando o futuro de marketing e vendas em 2026.Não espere por fórmulas prontas, aqui o papo é de líder para líder, explorando os bastidores, os erros e os aprendizados que realmente movem resultados. A nova temporada estreia amanhã (10/02). Ouça na sua plataforma favorita.

Bastidores do Resultado é o podcast da Unidade de Negócio RD Station na TOTVS que nasceu para decifrar como líderes transformam estratégia em performance. Neste episódio especial, gravado ao vivo no palco do RD Summit 2025, Luis Lourenço recebe André Siqueira, co-founder da RD Station, e Rafael Mayrink, CEO da NP Digital Brasil, para um debate sobre planejamento estratégico e execução.Em um mercado que muda cada vez mais rápido, ainda faz sentido planejar de forma anual? Como equilibrar visão de longo prazo com a necessidade de pivotar rapidamente? André Siqueira compartilha 14 anos de experiência na RD Station, mostrando como separar o que nunca deve mudar — missão, cliente ideal, valores — daquilo que precisa ser constantemente ajustado. Rafael Mayrink traz insights sobre cultura organizacional e reforça que proximidade com o cliente supera qualquer técnica de marketing.Neste episódio, você vai descobrir por que o planejamento anual continua essencial mas não pode ser engessado, como definir e usar sua estrela norte para guiar decisões, o papel da liderança como ponte entre estratégia e execução, e a diferença entre coragem calculada e imprudência.Ouça agora e entenda como transformar planejamento em ação e estratégia em resultado.E, se você quer conhecer mais sobre as soluções e conteúdos da RD Station, acesse: https://www.rdstation.com/